Что такое кредиты и как они списываются?
Кредиты — внутренняя валюта Охвата: каждая генерация стоит фиксированное число кредитов, цена зависит от формата — вся таблица здесь. Кредиты тарифа приходят с каждым платежом: при месячной оплате раз в месяц, при годовой — весь пакет сразу. Неизрасходованные сгорают в день следующего списания; кредиты из докупленных пакетов не сгорают никогда.
Смогу ли я править то, что сделал AI?
Да. Текст и визуал каждого креатива можно доработать перед публикацией — AI ничего не постит без твоего подтверждения. Правка текста бесплатна, перегенерация картинки стоит как генерация.
Какие соцсети поддерживаются?
Напрямую — ВКонтакте, Telegram, MAX и YouTube. Ещё девять площадок — Instagram, TikTok, Facebook, X, Threads, Pinterest, LinkedIn, Bluesky и WordPress — через партнёра по публикации. Что умеет каждая — в справочнике.
Кому принадлежат права на креативы?
Тебе: Охват не претендует на созданные тобой креативы и не использует их для своих целей. Используй их как угодно, в том числе вне Охвата.
Можно ли вести несколько брендов с одного аккаунта?
Да. Сколько брендов доступно — зависит от тарифа, а если нужен ещё один, его можно докупить отдельно. У каждого бренда свои каналы, календарь и аналитика.
Есть ли бесплатный период?
Да, первая неделя бесплатная. Карту привязать нужно сразу — так отсекается спам: холдируется 1 ₽ и тут же возвращается. Первое настоящее списание — только после пробной недели, и до него подписку можно отменить в пару кликов.
Как отменить подписку?
В кабинете, на странице тарифа — без писем в поддержку и звонков. После отмены подписка работает до конца оплаченного периода, дальше списаний нет. Креативы и настройки бренда остаются в аккаунте.
Почему в аналитике прочерки, а не нули?
Прочерк значит «площадка не отдаёт эту метрику»: у Telegram нет просмотров для ботов, у MAX нет реакций, у VK нет охвата для сообществ меньше 5000 участников. Ноль — это честный ноль: площадка отдала цифру, и она нулевая. Подробности — в справочнике площадок.